Política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo Triangulalo («nosotros», «la aplicación») recopila, usa y protege la información personal de los usuarios de la aplicación móvil y del sitio web triangulalo.com.
1. Responsable del tratamiento
Triangulalo
Correo de contacto: info@triangulalo.com
Sitio web: https://triangulalo.com
2. Datos que recopilamos
Al registrarte y usar la aplicación, podemos recopilar:
- Datos de identificación: nombre completo, cédula de identidad, número de teléfono y correo electrónico.
- Credenciales: contraseña almacenada de forma cifrada (hash); nunca en texto plano.
- Datos del centro de acopio: nombre, dirección escrita, ubicación en mapa (coordenadas GPS), descripción, fotos y videos del centro.
- Datos de inventario: nombres de insumos, descripciones, cantidades (exactas o estimadas), niveles de disponibilidad y fotos de productos.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y registros de uso necesarios para el funcionamiento y seguridad del servicio.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Crear y gestionar tu cuenta de administrador de centro de acopio.
- Verificar tu correo electrónico y permitir la recuperación de contraseña.
- Registrar y mostrar el inventario de tu centro, según la configuración de visibilidad que elijas (pública o privada).
- Facilitar la coordinación entre centros de acopio que decidan compartir información.
- Garantizar la seguridad, prevenir abusos y mejorar el servicio.
- Enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta (verificación, restablecimiento de contraseña).
4. Base legal
El tratamiento se basa en tu consentimiento al registrarte, en la ejecución del servicio solicitado y en el interés legítimo de coordinar ayuda humanitaria de forma eficiente en situaciones de emergencia.
5. Compartición con terceros
No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el servicio:
- Amazon Web Services (AWS): almacenamiento de imágenes y archivos (S3).
- Resend: envío de correos transaccionales (verificación de cuenta, recuperación de contraseña).
- Proveedor de base de datos y hosting: almacenamiento seguro de datos de la aplicación.
La información de inventario que configures como pública será visible para otros usuarios de la aplicación. Si eliges visibilidad privada, solo se mostrará a terceros la información sobre insumos que indiques como no disponibles.
6. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa o sea necesario para cumplir con las finalidades descritas. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta escribiendo a info@triangulalo.com.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo cifrado de contraseñas, conexiones seguras (HTTPS) y acceso restringido a la infraestructura.
8. Tus derechos
Según la legislación aplicable, puedes tener derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos.
- Oponerte o limitar ciertos tratamientos.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, contacta a info@triangulalo.com.
9. Menores de edad
Triangulalo está dirigida a administradores y voluntarios de centros de acopio. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 13 años. Si detectamos que se han recopilado sin consentimiento parental, procederemos a eliminarlos.
10. Transferencias internacionales
Tus datos pueden procesarse en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Nos aseguramos de que dichos proveedores cumplan estándares adecuados de protección.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de última actualización. El uso continuado de la aplicación tras los cambios implica la aceptación de la política actualizada.
12. Contacto
Para preguntas sobre privacidad o esta política:
info@triangulalo.com